Personvernerklæring

Sist oppdatert 19.11.2025

Introduksjon og organisasjonsinformasjon:

Vi, hos The Whale AS, er dedikert til å betjene våre kunder og kontakter så godt vi kan. En del av vårt engasjement innebærer ansvarlig håndtering av personopplysninger samlet inn gjennom vår nettside thewhale.com, samt alle relaterte interaksjoner. Våre primære mål med å behandle denne informasjonen inkluderer:

  • Vi forbedrer brukeropplevelsen på plattformen vår ved å forstå kundenes behov og preferanser.
  • Å gi rask støtte og svare på henvendelser eller tjenesteforespørsler.
  • Vi forbedrer produktene og tjenestene våre for å møte brukernes stadig skiftende behov.
  • Å utføre nødvendige forretningsoperasjoner, som fakturering og kontoadministrasjon.

Det er vår policy å behandle personopplysninger med største respekt for personvern og sikkerhet. Vi følger alle relevante regler og retningslinjer for å sikre at dataene vi håndterer er beskyttet mot uautorisert tilgang, utlevering, endring og ødeleggelse. Våre praksiser er utformet for å ivareta konfidensialiteten og integriteten til dine personopplysninger, samtidig som vi kan levere de tjenestene du stoler på oss.

  • Vi har ikke en utpekt dataansvarlig (DPO), men er fullt forpliktet til å ivareta dine personvernhensyn. Dersom du har spørsmål eller trenger mer informasjon om hvordan vi håndterer personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss på [email protected].

Ditt personvern er vår prioritet. Vi er forpliktet til å behandle dine personopplysninger transparent og med din sikkerhet i tankene. Denne forpliktelsen omfatter også vårt samarbeid med tredjepartstjenester som kan behandle personlig informasjon på våre vegne, for eksempel ved fakturautsendelse. Vær trygg på at alle aktiviteter utføres i streng samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Omfang og anvendelse:

Vår personvernerklæring er utformet for å beskytte personopplysningene til alle våre interessenter, inkludert besøkende, registrerte brukere og kunder. Enten du bare surfer på nettsiden vår thewhale.com, bruker tjenestene våre som registrert bruker, eller engasjerer deg med oss som en verdsatt kunde, sørger vi for at dine personopplysninger behandles med de høyeste standarder for personvern og sikkerhet. Denne policyen beskriver våre praksiser og dine rettigheter knyttet til personopplysninger.

Datainnsamling og -behandling:

Vår forpliktelse til åpenhet og databeskyttelse gjelder også hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger. Vi samler inn personopplysninger gjennom ulike interaksjoner, inkludert, men ikke begrenset til, når du benytter deg av våre tjenester eller produkter, for eksempel tilbyr vi en interaktiv reise inn i liv, økologi og bevaring av arktiske hvalarter, eller gir oss direkte informasjon.

Følgende liste viser hvilke typer personopplysninger vi kan behandle:

  • Fornavn og etternavn
  • E-postadresse og/eller telefonnummer
  • Adresse og by
  • Betalingsinformasjon (f.eks. kredittkortnummer, bankdetaljer)
  • IP-adresse
  • Nettleserinformasjon og språk
  • Betalingsmetode og historikk
  • IP-basert omtrentlig plassering

Vennligst merk at vi kun behandler informasjon som er essensiell for å levere våre tjenester, overholde juridiske forpliktelser eller forbedre brukeropplevelsen din. Ditt personvern er avgjørende, og vi er dedikert til å håndtere din personlige informasjon ansvarlig og i samsvar med alle gjeldende lover.

Hos The Whale AS tror vi på å bruke personlig informasjon ansvarlig og etisk. Dataene vi samler inn tjener flere formål, alle med mål om å forbedre tjenestene vi tilbyr og sikre høyest mulig tilfredshet blant våre brukere, kunder og ansatte. Her er de viktigste måtene vi bruker den innsamlede personlige informasjonen på:

  • Betalingsbehandling
  • Overholdelse av juridiske forpliktelser
  • Kundeservice
  • Brukerengasjement og bevaring
  • Autentisering og sikkerhet
  • Tilpasning og tilpasning av brukeropplevelsen
  • Markedsføring og reklame
  • Analyse og ytelsessporing
  • Behandlingstransaksjoner
  • Kommunikasjonsarbeid

Ditt personvern er vår prioritet. Vi behandler din personlige informasjon transparent og i samsvar med dine preferanser og gjeldende personvernlovgivning. Vi er forpliktet til å sikre at dataene dine kun brukes til de formålene de ble samlet inn til, og på måter du har godkjent.

Datalagring og beskyttelse:

Datalagring:

  • Personopplysninger lagres på sikre servere som befinner seg på følgende steder: EU. For tjenester som krever internasjonal dataoverføring, sørger vi for at slike overføringer overholder alle gjeldende lover og opprettholder databeskyttelsesstandarder tilsvarende de på vårt primære sted.
  • Data hosting-partnere: Vi samarbeider med anerkjente datahostingleverandører som er forpliktet til å bruke toppmoderne sikkerhetstiltak. Disse partnerne velges basert på deres overholdelse av strenge databeskyttelsesstandarder.

Databeskyttelsestiltak:

  • Kryptering: For å beskytte data under overføring og i hvile, benytter vi robuste krypteringsteknologier.
  • Tilgangskontroll: Tilgang til personopplysninger er strengt begrenset til autorisert personell som har et legitimt forretningsbehov for å få tilgang til dataene. Vi håndhever strenge tilgangskontroller og gjennomgår jevnlig tillatelser.
  • Sikkerhetsrevisjoner og overvåking: Regelmessige sikkerhetsrevisjoner gjennomføres for å identifisere og utbedre potensielle sårbarheter. Vi overvåker også systemene våre for uvanlige aktiviteter for å forhindre uautorisert tilgang.

Datadeling og offentliggjøring

Hos The Whale AS er vi forpliktet til å beskytte din personlige informasjon og sørge for at den behandles med største respekt. Dette engasjementet gjelder også hvordan vi håndterer deling og offentliggjøring av dine data. Nedenfor skisserer vi våre praksiser på dette området:

Deling av personlig informasjon:

  • Tredjeparts tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjonen din med tredjeparts tjenesteleverandører som utfører tjenester på våre vegne. Slike betrodde parter kan ha tilgang til personlig identifiserbar informasjon på need-to-know-basis og vil være kontraktsmessig forpliktet til å holde informasjonen din konfidensiell. Disse partnerne har forbud mot å bruke din personlige informasjon til annet formål enn å tilby disse tjenestene til The Whale AS, og de er forpliktet til å opprettholde konfidensialiteten rundt informasjonen din.

Databehandlingsavtaler:

Når vi deler dataene dine med tredjeparts tjenesteleverandører, gjør vi det under beskyttelse av databehandlingsavtaler (DPA) som sikrer at informasjonen din forvaltes i samsvar med GDPR og andre relevante databeskyttelseslover. Disse avtalene pålegger tredjepart å implementere tilstrekkelige tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre sikkerheten til dataene dine.

Åpenhet og kontroll:

Vi tror på åpenhet og å gi deg kontroll over din personlige informasjon. Du vil alltid bli informert om eventuelle betydelige endringer i våre delingspraksiser, og der det er relevant, vil du ha mulighet til å samtykke til slike endringer.

Din tillit er viktig for oss, og vi sørger for at din personlige informasjon kun blir utlevert i samsvar med denne policyen og når det foreligger en berettiget grunn til det. For spørsmål eller bekymringer om hvordan vi deler og utleverer personlig informasjon, vennligst kontakt oss på [email protected] eller .

Brukerrettigheter og valg:

Hos The Whale AS anerkjenner og respekterer vi dine rettigheter knyttet til dine personopplysninger, i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og andre gjeldende personvernlovgivninger. Vi er forpliktet til å sikre at du kan utøve dine rettigheter effektivt. Nedenfor følger en oversikt over dine rettigheter og hvordan du kan utøve dem:

Dine rettigheter:

  • Rett til tilgang (artikkel 15 GDPR): Du har rett til å be om tilgang til personopplysningene vi har om deg, og til å få informasjon om hvordan vi behandler dem.
  • Rett til korrigering (artikkel 16 GDPR): Hvis du mener at noen personopplysninger vi har om deg er feilaktige eller ufullstendige, har du rett til å be om korrigering eller fullføring.
  • Retten til sletting ('Retten til å bli glemt') (artikkel 17 GDPR): Du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger når de ikke lenger er nødvendige for de formålene de ble samlet inn for, blant andre omstendigheter.
  • Retten til restriksjon av behandling (artikkel 18 GDPR): Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger under visse betingelser.
  • Rett til dataportabilitet (artikkel 20 GDPR): Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse dataene til en annen personperson.
  • Retten til å protestere (artikkel 21 GDPR): Du har rett til å protestere mot behandling av dine personopplysninger, under visse betingelser, inkludert behandling for direkte markedsføring.
  • Retten til å trekke tilbake samtykke (artikkel 7(3) GDPR): Dersom behandlingen av dine personopplysninger er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket når som helst uten å påvirke lovligheten av behandlingen basert på samtykket før tilbaketrekkingen.
  • Rett til å klage (artikkel 77 GDPR): Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger bryter gjeldende personvernlovgivning.

Utøve dine rettigheter:

For å benytte noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [email protected] eller +47 7614 0000. Vi vil svare på din forespørsel i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og innen tidsfristene som er fastsatt i disse lovene. Vennligst merk at vi i noen tilfeller kan måtte verifisere identiteten din som en del av prosessen for å sikre sikkerheten til dine personopplysninger.

Vi er forpliktet til å legge til rette for utøvelsen av dine rettigheter og sikre at du har full kontroll over dine personopplysninger. Hvis du har spørsmål eller bekymringer om hvordan dine personopplysninger håndteres, ikke nøl med å ta kontakt med oss.

Cookies:

Direkte markedsføring og kommunikasjon:

Hos The Whale AS kan vi bruke din personlige informasjon til å sende deg direkte markedsføringsmeldinger om våre produkter, tjenester, kampanjer og annen relevant informasjon som vi mener kan være av interesse for deg. Vi er forpliktet til å sikre at våre direkte markedsføringspraksiser er transparente, lovlige og i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover, inkludert personvernforordningen (GDPR) og ePrivacy Directive.

Innhenting av samtykke til direkte markedsføring:

  • Avmeldingsmulighet: Hver direkte markedsføringskommunikasjon vi sender vil inneholde klare instruksjoner om hvordan du kan melde deg ut eller melde deg fra å motta fremtidige markedsføringsmeldinger. Du kan utøve din rett til å melde deg ut når som helst, og vi vil raskt imøtekomme din forespørsel om å slutte å sende deg markedsføringsmeldinger.
  • Avmeldingsmulighet: Hver direkte markedsføringskommunikasjon vi sender vil inneholde klare instruksjoner om hvordan du kan melde deg ut eller melde deg fra å motta fremtidige markedsføringsmeldinger. Du kan utøve din rett til å melde deg ut når som helst, og vi vil raskt imøtekomme din forespørsel om å slutte å sende deg markedsføringsmeldinger.

Typer direkte markedsføringskommunikasjon:

Vi kan bruke din personlige informasjon til å sende deg direkte markedsføringskommunikasjon via ulike kanaler, inkludert:

  • E-post

Å håndtere dine preferanser:

Du har kontroll over direkte markedsføringskommunikasjon du mottar fra oss. Du kan administrere dine kommunikasjonspreferanser ved å bruke avmeldingslenken som er gitt i våre markedsførings-e-poster eller tekstmeldinger.